中国移动广东隐私政策摘要

更新时间: 2023-05-10

生效时间: 2023-05-10

发布时间: 2023-05-10

本摘要旨在以简洁、清晰、易懂的方式向您介绍我们收集、使用和共享您个人信息的情况。如您希望了解更详细的内容，请查阅《中国移动广东隐私政策》完整版。

一、提供服务收集的个人信息

（1）登录功能
您使用本客户端的短信验证码登录功能时，为了保证登录服务正常运行，验证使用设备及登录身份的合法性和安全性，我们需要访问您的个人信息，包括手机号码、短信验证码。
您使用本客户端的一键登录、自动登录功能时，为了保证登录服务正常运行，验证使用设备及登录身份的合法性和安全性，我们需要访问您的个人信息，包括手机号码。
（2）基础查询功能服务
在您使用本客户端的套餐余量、套餐体检功能时，我们需要收集和使用您的手机号码、套餐办理明细、消费记录的信息。若不提供，则无法使用上述功能。
在您使用本客户端的话费余额、我的账单、流量查询、详单查询功能时，我们需要收集和使用您的手机号码、消费记录的信息。若不提供，则无法使用上述功能。
在您使用本客户端的已订业务功能时，我们需要收集和使用您的手机号码、套餐办理明细、业务办理时间的信息。若不提供，则无法使用上述功能。
在您使用本客户端的交费历史功能时，我们需要收集和使用您的手机号码、订单编号、订单状态、充值金额的信息。若不提供，则无法使用上述功能。
在您使用本客户端的订单查询功能时，我们需要收集和使用您的手机号码、订单编号、订单状态、订单金额的信息。若不提供，则无法使用上述功能。
在您使用本客户端的优惠券功能时，我们需要收集和使用您的手机号码的信息。若不提供，则无法使用上述功能。
在您使用本客户端的号码归属地、常用号码功能时，我们需要收集和使用您的手机号码、位置信息。若不提供，则无法使用上述功能。
在您使用本客户端的电子发票功能时，我们需要收集和使用您的手机号码、邮箱、入网证件号、银联账号、详细地址的信息。若不提供，则无法使用上述功能。
（3）套餐、号卡、流量、语音短信类业务办理服务
您在使用本客户端的套餐类业务办理、号卡购买、携号入网、补换卡、和多号、实名认证、认证激活功能时，我们需要收集和使用您的手机号码、身份证号码、姓名、身份证件正反面照片、人脸采集信息、详细地址、SIM卡信息、位置信息。若不提供，则无法使用上述功能。
您在使用本客户端的通用流量包类业务办理、定向流量包类业务办理、权益+流量包办理功能时，我们需要收集和使用您的手机号码、身份证号码、姓名、短信验证码信息。若不提供，则无法使用上述功能。
您在使用本客户端的语音短信功能时，我们需要收集和使用您的手机号码、身份证号码、姓名信息。若不提供，则无法使用上述功能。
（4）宽带业务服务
您在使用本客户端的宽带业务、家庭业务、宽带预装功能时，我们需要收集和使用您的手机号码、个人姓名、身份证号码、身份证件正反面照片、详细地址信息、位置信息。若不提供，则无法使用上述功能。
您在使用本客户端的宽带服务、智能家居功能时，我们需要收集和使用您的宽带账户信息、个人姓名、身份证号码、详细地址信息、位置信息。若不提供，则无法使用上述功能。
您在使用本客户端的宽带在线客服功能时，我们需要收集和使用您的照片和视频信息、宽带账户信息、个人姓名。若不提供，则无法使用上述功能。
（5）手机硬件类服务
您在使用本客户端的5G新品、优惠购机、热门手机、智能设备功能时，我们需要收集和使用您的个人姓名、手机号码和详细地址信息。若不提供，则无法使用上述功能。
您在使用本客户端的信用购机功能时，我们需要收集和使用您的个人姓名、手机号码、身份证号码和详细地址信息。若不提供，则无法使用上述功能。
（6）漫游出行类服务
您在使用本客户端的国漫业务办理、自助服务、国漫转赠、热门国家、境外免费电话、全球数据卡的功能时，我们需要收集和使用您的交易记录信息。
（7）充值类服务
您在使用本客户端的充值交费、后付费缴费功能时，我们需要收集和使用您的通讯录、手机号码、交易记录、物联卡充值号码、银行卡号、详细地址、身份证信息、开户行信息、充值手机号码、订单编号、订单状态、订单金额和充值金额信息。若不提供，则无法使用上述功能。
您在使用本客户端的充值卡充值功能时，我们需要收集和使用您的通讯录、手机号码、充值卡卡号、物联卡充值号码、充值手机号码、充值金额信息。若不提供，则无法使用上述功能。
您在使用本客户端的亲密付、流量钱包功能时，我们需要收集和使用您的通讯录、手机号码、交易记录、物联卡充值号码、身份证信息、套餐办理明细、业务办理时间、充值手机号码、订单编号、订单状态、订单金额和充值金额信息。若不提供，则无法使用上述功能。
（8）特权权益服务
您在使用本客户端的积分商城、权益超市的功能时，我们需要收集和使用您的手机号码、积分分值、详细地址、个人姓名信息。若不提供，则无法使用上述功能。
您在使用本客户端的特权、会员权益功能时，我们需要收集和使用您的手机号码、积分分值、个人姓名信息。若不提供，则无法使用上述功能。
（9）生活类服务
您在使用本客户端的移动云盘功能时，我们需要收集和使用您的照片和视频信息、手机号码信息。若不提供，则无法使用上述功能。
您在使用本客户端的咪咕阅读、话费购物功能时，我们需要收集和使用您的手机号码、个人姓名、交易记录信息。若不提供，则无法使用上述功能。
您在使用本客户端的一键报警功能时，我们需要收集和使用您的位置信息、音频信息、拍摄图片和视频信息、手机号码、个人姓名、详细地址信息。若不提供，则无法使用上述功能。
您在使用本客户端的智慧家庭、生活缴费、智慧生活、火车票机票功能时，我们需要收集和使用您的手机号码、个人姓名、身份证号码、详细地址信息、邮箱信息。若不提供，则无法使用上述功能。
您在使用本客户端超级SIM卡功能时，我们需要收集和使用您的手机SIM卡中的SEID信息，安全域信息，应用信息。若不提供，则无法使用上述功能。
您在使用本客户端的139邮箱功能时，我们需要收集和使用您的拍照信息、相册内容。若不提供，则无法使用上述功能。
您在使用本客户端的留言功能时，我们需要收集和使用您的手机号码、个人姓名、通讯录信息。若不提供，则无法使用上述功能。
您在使用本客户端的视频彩铃功能时，我们需要收集和使用您的手机号码、音频信息、视频信息、通讯录信息。若不提供，则无法使用上述功能。
（10）服务类内容
您在使用本客户端的在线客服的功能时，我们需要收集和使用您的照片和视频信息、音频信息、位置信息、手机号码。若不提供，则无法使用上述功能。
您在使用本客户端的停开机的功能时，我们需要收集和使用您的手机号码、短信验证码信息。若不提供，则无法使用上述功能。
您在使用本客户端的补换卡功能时，我们需要收集和使用您的手机号码、身份证号码、个人姓名、SIM卡信息。若不提供，则无法使用上述功能。
您在使用本客户端的网点查询的功能时，我们需要收集和使用您的手机号码、位置信息。若不提供，则无法使用上述功能。
您在使用本客户端的问题反馈的功能时，我们需要收集和使用您的手机号码、个人姓名信息。若不提供，则无法使用上述功能。
查看已收集个人信息清单

二、提供服务使用的权限

1.精确位置（基于GPS和网络）
当您使用城市选择、预约排队、一键报警、附近门店、在线支付、携号入网、宽带业务功能时，为您实现获取周边优惠信息、推荐附近的营业厅、提供当前报警位置
2.设备存储权限
当您使用粤享5G、移动云盘、视频彩铃、5G视频彩铃、一键报警、音视频客服、超级SIM卡、139邮箱功能时。为您实现收集客户端崩溃日志信息用于崩溃分析，使用超级SIM卡专区，读写埋点日志诊断日志，保存照片音频视频，读取本地文件保存到移动云盘，下载移动云盘中的文件保存到本地，5G视频彩铃播放缓存、查看回复邮件
3.读取手机状态和身份
当您使用咪咕视频、粤享5G、音视频客服、游戏加速、统一认证、5G视频彩铃、咪咕快游、消息推送功能、139邮箱时，为您获取设备网络状态
4.拍摄照片和视频
当您使用扫一扫、音视频客服、视频彩铃、一键报警、实名认证、139邮箱功能时，为您实现识别本地图片（二维码）、拍照上传、视频通话、录像上传制作视频彩铃、上传邮件照片
5.读取您的通讯录
当您使用充值交费、视频彩铃功能时，为您实现选择联系人手机号码、发送彩铃时的好友联系人手机号码
6.录音
当能使用语音搜索、视频彩铃、音视频客服、一键报警、实名认证功能时，为您实现语音通话、识别语音信息、彩铃录音
7.在其他应用之上显示内容
当您使用音视频客服功能时，为您实现音视频通话窗口模式
8.安装快捷方式
当您使用小程序创建桌面快捷方式功能时，为您实现方便用户快速打开小程序
9.与蓝牙设备配对
当您使用音视频通话(仅限Android)、小程序插件功能时，为您提供通过蓝牙接听，连接蓝牙设备
10.请求安装文件包
当您使用游戏加速、建议升级、强制升级、超级SIM卡的功能时，为您实现安装应用
查看应用权限申请与使用情况说明

三、我们和第三方共享的信息

为了向您提供我们的产品和服务实现浏览信息、完成交易等目的，您的个人信息可能会在各服务提供方之间共享，我们将根据法律法规要求并参照行业最佳实践，不断完善和提升对您个人信息的安全保障水平。我们严格遵循隐私政策的约定，在您的授权范围内进行共享，一旦涉及共享您的个人敏感信息或新增共享方，我们将再次征求您的授权同意。查看第三方共享个人信息清单

四、用户个人信息权益保障

1.删除记录

可以通过“设置”-“退出登录”进行退出操作，退出系统登录账号


2.管理推荐

当您使用进行视频内容浏览、播放时，我们会收集您的浏览记录、观看记录，向您提供更加个性化的服务和内容。上述信息属于用户行为信息，拒绝提供该信息不影响您正常使用其他功能。如您不希望我们收集这些信息，可以登陆后在本客户端（底部“粤享5G”-->右上角个人设置-->设置-->个性化推荐设置）进行关闭；


3.注销账户

如您需要访问、更正、删除、改变或撤回授权、注销账号，请查阅《中国移动广东隐私政策》。

中国移动广东隐私政策

更新时间: 2023-05-10

生效时间: 2023-05-10

发布时间: 2023-05-10

本政策适用于中国移动通信集团广东有限公司基于中国移动通信集团广东有限公司产品所提供的服务，请您在使用中国移动通信集团广东有限公司产品服务前，仔细阅读并了解本《中国移动广东隐私政策》。
如果您有任何疑问、意见或建议，请通过以下联系方式与我们联系：
中国移动通信集团广东有限公司，联系地址为广东省广州市天河区珠江西路11号；联系方式：020-10086

本隐私政策将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用您的个人信息。
二、我们如何使用Cookie和同类技术。
三、我们如何保护和保存您的个人信息。
四、您的权利。
五、我们如何处理未成年人的个人信息。
六、您的个人信息如何在全球范围转移。
七、本政策如何更新。
八、如何联系我们。

中国移动通信集团广东有限公司深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，中国移动通信集团广东有限公司承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。请在使用我们的产品或服务前，仔细阅读并了解本《个人信息保护政策》。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术

为确保客户端正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。通过 Cookie，客户端能够存储您的偏好或购物篮内的商品等数据。
我们不会将 Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。有关详情请参见 AboutCookies.org。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的客户端时更改用户设置。

三、我们如何保护和保存您的个人信息

（一）我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如：
（一）我们会严格按照《网络安全法》、《全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定》、《电信和互联网用户个人信息保护规定》（工业和信息化部令第24号）、《电话用户真实身份信息登记规定》（工业和信息化部令第25号）等法律法规的相关要求，建立信息安全保障制度，在合理的安全范围内采取各种安全保护技术措施（在您的APP与“服务”之间交换数据时受 SSL 加密保护；我们同时对其提供 https 安全浏览方式；设置严格的访问权限控制、多重身份认证技术和监控机制保护个人信息）和其他必要措施保护您的个人信息安全。我们努力保障用户信息安全，以防止出现信息丢失、不当使用、未经授权访问或披露的情况。
（二）我们只会在本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，按国家政策法律法规要求或允许延长保留期限的除外。
（三）请您理解：互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性，但由于技术的限制及可能存在的各种恶意手段，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百安全。在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
（四）我们如何保存您的个人信息
1. 信息存储的地点
我们会按照法律法规规定，将境内收集的用户个人信息存储于中国境内，不存在境外收集用户信息情况。
2. 信息存储的期限
我们承诺您的个人信息的存储期限始终处于法律规定的最短时间内，我们根据业务需要时长及国家相关法律法规规定确定用户信息的存储期间。超出存储期限后，我们会对个人信息进行匿名化处理。具体参考法规如下：
（1）《网络安全法》 第三章第二十一条规定：采取监测、记录网络运行状态、网络安全事件的技术措施，并按照规定留存相关的网络日志不少于六个月。
（2）《电子商务法》第二章第三十一条规定：商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年；法律、行政法规另有规定的，依照其规定。
（3）《网络交易管理暂行办法》第三十条规定：平台内经营者的营业执照或者个人真实身份信息记录保存时间从经营者在平台的登记注销之日起不少于两年，交易记录等其他信息记录备份保存时间从交易完成之日起不少于两年。
（4）《移动互联网服务信息暂行办法》第七条规定：记录用户日志信息，并保存六十日。 在您注销手机号码后，中国移动通信集团广东有限公司将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律法规要求和安全技术限制，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全得存储您的个人信息并限制对其的任何进一步处理，直到备份可以删除或实现匿名化。当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将以推送通知、公告形式通知您，并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。
注：法律法规有规定不能删除时或不能匿名化处理的情况除外。
（二）我们已经取得了以下认证：
我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。通过信息接触者保密协议、监控和审计制度来对数据进行全面安全控制 。同时建立安全管理中心并下设信息保护专职部门、数据安全应急响应组织来推进和保障个人信息安全，加强安全意识。我们还会定期举办安全和隐私保护培训课程来加强对个人信息保护重要性的认识，同时进行定期安全审计。
（三）我们的数据安全能力：
中国移动通信集团广东有限公司非常重视您的个人信息安全保护，我们将按照法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全可控。根据功能的不同我们可能收集您的不同类型的个人信息。我们会对收集您个人信息的功能进行严格的安全监测，以保障数据安全。
（一）我们会严格按照《网络安全法》等法律法规的相关要求，在合理的安全范围内采取各种安全保护技术措施和其他必要措施保护您的个人信息安全。
（二）我们只会在本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，按国家政策法律法规要求或允许延长保留期限的除外。
（三）请您理解：互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求及时告知您。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
（四）我们如何保存您的个人信息
1. 信息存储的地点
我们会按照法律法规规定，将境内收集的用户个人信息存储于中国境内，不存在境外收集用户信息情况。
2. 信息存储的期限
我们承诺您的个人信息的存储期限始终处于法律规定的最短时间内，我们根据业务需要时长及国家相关法律法规规定确定用户信息的存储期间。超出存储期限后，我们会对个人信息进行匿名化处理。
在您注销手机号码后，中国移动通信集团广东有限公司将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。当您或我们协助您删除相关信息后，我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步处理，直到备份可以删除或实现匿名化。当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将以推送通知、公告形式通知您，并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。
注：法律法规有规定不能删除时或不能匿名化处理的情况除外。
（四）我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
（五）我们将定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响评估等报告的有关内容。您可通过以下方式获得：
我们将及时将事件相关情况以APP推送通知、发送电子邮件/手机短信等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
（六）互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
（七）在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

四、您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
（一）访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：
查询路径：我的-->设置-->号码资料（或者“首页-->右上角⊕-->设置-->号码资料 ”
如果您无法通过上述链接访问这些个人信息，您可以随时发送电子邮件至gydqdp@gd.chinamobile.com
我们将在15个工作日内回复您的访问请求。
对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息，只要我们不需要过多投入，我们会向您提供。如果您想行使数据访问权，请发送电子邮件至gydqdp@gd.chinamobile.com
（二）更正您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们作出更正。您可以通过“（一）访问您的个人信息”中罗列的方式提出更正申请。
如果您无法通过上述链接更正这些个人信息，您可以随时发送电子邮件至gydqdp@gd.chinamobile.com
我们将在15个工作日内回复您的更正请求。
（三）关闭消息通知、关闭个性化广告
您在使用我们的服务时，我们使用您的信息向您发送电子邮件、短信或推送通知，如您不希望收到这些信息，可以按照我们的邮件、短信、客户端（“我的-->设置-->消息提醒设置 ”或者 “首页-->右上角⊕-->设置-->消息提醒设置“）提示取消订阅；当您使用进行视频内容浏览、播放时，我们会收集您的浏览记录、观看记录，向您提供更加个性化的服务和内容。上述信息属于用户行为信息，拒绝提供该信息不影响您正常使用其他功能。如您不希望我们收集这些信息，可以登陆后在本客户端（底部“粤享5G”-->右上角个人设置-->设置-->个性化推荐设置）进行关闭；
（四）删除您的个人信息
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
4、如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
5、如果我们不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
您可以通过拨打客服电话020-10086、登录客户端通过在线客服（首页-->右上角⊕-->在线客服）方式与我们联系，我们会积极进行处理并在十五个工作日内答复。
（五）改变您授权同意的范围
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。
您可以通过以下方式自行操作：
您有权撤回已经同意的授权，撤回同意后，我们将不再处理您相应的个人信息。客户端支持您撤销已有的授权，具体为：我的->设置->权限管理。
当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
如果您不想接受我们给您发送的商业广告，您随时可通过以下方式取消：
您在本客户端登录时的用户名为您的中国移动手机号码，可以通过“我的-->设置-->注销账号”或者“首页-->右上角⊕-->设置-->注销账号”进行注销当前账号，我们会注销您的登录状态，删除头像信息、消息提醒设置信息、关怀版开关状态信息。本客户端只通过关联方式展示该手机号码和您在手机号码入网登记时提供的个人信息，如您需要办理手机号码入网登记时提供的个人信息变更、删除及手机号码注销操作，需前往中国移动实体营业厅办理。我们将在十五个工作日内处理您的请求。
（六）个人信息主体注销账户
您随时可注销此前注册的账户，您可以通过以下方式自行操作：
您在本客户端登录时的用户名为您的中国移动手机号码，可以通过“我的-->设置-->注销账号”或者“首页-->右上角⊕-->设置-->注销账号”进行注销当前账号，我们会注销您的登录状态，删除头像信息、消息提醒设置信息、关怀版开关状态信息。本客户端只通过关联方式展示该手机号码和您在手机号码入网登记时提供的个人信息，如您需要办理手机号码入网登记时提供的个人信息变更、删除及手机号码注销操作，需前往中国移动实体营业厅办理。我们将在十五个工作日内处理您的请求。
在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。
（七）个人信息主体获取个人信息副本
您有权获取您的个人信息副本，您可以通过以下方式自行操作：
您有权获取您的个人信息副本，您可以通过或发送电子邮件至gydqdp@gd.chinamobile.com与我们联系。在技术可行的前提下，如数据接口已匹配，我们还可按您的要求，直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。
在技术可行的前提下，如数据接口已匹配，我们还可按您的要求，直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。
（八）约束信息系统自动决策
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们作出解释，我们也将提供适当的救济方式。
（九）响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
我们将在十五天内作出答复。如您不满意，还可以通过以下途径投诉：
gydqdp@gd.chinamobile.com
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，我们将无法响应您的请求：
1、与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
2、与国家安全、国防安全直接相关的；
3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4、与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
5、个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
6、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
7、响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
8、涉及商业秘密的。

五、我们如何处理未成年人的个人信息

（一）我们非常重视保护未成年人个人信息。若您是14周岁以下的未成年人，在使用我们的服务前，应提前取得您的父母或法定监护人的书面同意。我们将根据国家相关法律法规保护未成年人的个人信息。
（二）对于已经过未成年人的父母或法定监护人同意而收集的未成年人个人信息，我们只会在法律允许、父母或法定监护人明确同意、保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露相关信息。
（三）如果我们发现在未事先获得未成年人的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，会立即删除相关数据。
（四）如您为14周岁以下的未成年人，在终止使用我们的服务后，我们会停止对您的信息收集和使用，法律法规或监管部门另有规定的除外。若我们停止运营，我们将及时停止收集您的信息，然后采取推送通知或公告的形式通知您，并对您的信息进行删除或匿名化处理。

六、您的个人信息如何在全球范围转移

原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。您的个人信息不会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区，不会受到来自这些管辖区的访问。

七、本政策如何更新

我们的个人信息保护政策可能变更。
您可以登录后通过【我的】-【右上角设置】查看用户隐私政策
未登录状态在【我的】最下方查看隐私政策
未经您明确同意，我们不会削减您按照本个人信息保护政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。
对于重大变更，我们还会提供以我们的隐私政策可能变更。
未经您明确同意，我们不会削减您应享受的个人隐私权利。我们会以APP弹窗的形式发布对本政策所做的任何变更，并重新征询您的同意。形式发布的显著通知。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

八、如何联系我们

如果您对本个人信息保护政策有任何疑问、意见或建议，通过以下方式与我们联系：
中国移动通信集团广东有限公司，注册地址：广东省广州市天河区珠江西路11号；联系电话：020-10086
我们设立了个人信息保护专职部门（或个人信息保护专员），您可以通过以下方式与我们联系：
gydqdp@gd.chinamobile.com
一般情况下，我们将在十五个工作日内回复。
如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过以下外部途径寻求解决方案：
1. 如果您对本隐私政策有任何疑问、意见、建议或需要投诉，可以随时通过拨打客服电话020-10086、登录客户端通过在线客服（首页-->右上角⊕-->在线客服）方式与我们联系，我们会积极进行查证、处理并在十五个工作日内答复。
公司名称：中国移动通信集团广东有限公司
公司地址：广东省广州市天河区珠江西路11号
联系电话：020-10086
我们设立了个人信息保护专职，如果您对本APP个人信息处理行为存在疑问，您可以通过以下方式与我们联系。
个人信息保护联系电子邮箱地址：gydqdp@gd.chinamobile.com
我们将在十五个工作日内回复并处理。
2. 如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过以下途径寻求解决方案：
（1）向被告所在地人民法院提起民事诉讼；
（2）向中央网信办举报（举报中心网址为：http://www.12377.cn，举报电话为：12377）